La recogida de sugerencias por parte de los usuarios es imprescindible para el desarrollo e innovación de cualquier proyecto web, si cuentas con usuarios entusiastas y participativos, y tienes la suficiente visión para seleccionar aquellas ideas que son viables, y van a aportar verdadero valor al proyecto, estás de suerte. Al menos, es lo que me dice mi experiencia en Campinguia.com, una guía de campings de España con más de 7 millones de páginas vistas en el último año.
En Campinguia.com, la creación de un foro y participar en él, me sirvió para conectar con los usuarios de la web, conocerles y hasta hacer amistad, y además, obtener información de primera mano de las personas que utilizaban la guía: cuáles eran sus problemas cuando buscaban información, qué les gustaba de la guía y qué no, qué echaban en falta….. Esta valiosísima información contribuyó en buena parte, a que Campinguia tuviese una ventaja (temporal) sobre otras guías de camping que no escuchaban tanto a sus usuarios.
En los campings pueden surgir problemas … a veces por unas instalaciones en malas condiciones o deficientes, una mala atención al cliente, otras la falta de civismo de algunos campistas, o simplemente desencuentros personales. Gracias a sus usuarios y su apoyo (phantom, cherokee, Galerna, Maria39, runay_lidia…), Campinguia se atrevió a incorporar el primer sistema de opiniones en una guía de campings de España, a mejorarlo tanto que todavía sigue siendo el más avanzado dentro del sector (campings), y a mantenerlo a pesar de las presiones habituales que me ha tocado soportar, los trolls, las opiniones interesadas, y a veces, tener que situarme en medio de un auténtico fuego cruzado.
Actualmente estoy recogiendo sugerencias para algunas webs de Creamun Network, con el objetivo de mejorarlas involucrando a los usuarios de estas webs, que en definitiva son sus consumidores. Se que son muchas las cosas que tengo que mejorar, por favor, no seas muy duro 
. Si alguno de los temas de las webs te gusta y te apetece participar en esto, tus sugerencias serán bienvenidas, a la izquierda de cada web tienes una pestaña roja que pone ’sugerencias’, haz click. Estoy recogiendo sugerencias en webs como:
- Campinguia.com : guía de campings de España
- Alegre Navidad : una web de recursos navideños
- Crea Calendarios : herramienta online de creación de calendarios personalizados con foto
- Minuto45 : web de futbol con un avanzado sistema de ayuda para hacer la quiniela
- Unafrasecelebre.com : web de frases celebres con posibilidad de incluir frases en tu web
- Creamun : Web índice de la red
Últimamente tengo el foro de Campinguia un poco descuidado, disculpadme.
